Heeft u een andere vraag, stuurt u ons dan een mail, wij reageren dan binnen een werkdag: info@computraining.nl 

1. Kan ik een cursus kopen zonder dat ik me registreer?
Ja, als u een cursus onder het menu Aanbod koopt, kunt u na betaling de factuurgegevens invullen en dat is tevens uw registratie.

2. Kan ik via IDeal betalen en hoe gaat de volgorde van cursus kopen in zijn werk?
Ja u kunt via IDeal met PayPal of creditcard betalen en in deze video ziet u de volgorde van cursus aankopen:

3. Hoe werkt de training na aankoop?
De training staat onder het menu Mijn trainingen
Bekijk eerst de video
De opdrachten kunnen worden gedownload
De volgorde van het maken staat beschreven, voor elke opdracht is ook een voorbeeld beschikbaar.

4. Computraining heeft een account aangemaakt, hoe ga ik nu te werk.

5. Is er begeleiding bij de cursus?
De cursussen zijn zodanig opgezet dat met de begeleidende video’s van de opdrachten, alle stof makkelijk kan doorlopen. Bij problemen wordt u altijd geholpen.

6. Houdt de cursus bij waar ik ben gebleven?
In onze leeromgeving kunt u uw voortgang bijhouden aan de hand van wel en niet voltooide opdrachten. Tijdens het maken van opdrachten houdt het systeem bij waar u bent gebleven. Na voltooien krijgt de opdracht een groen vinkje. U kunt dus tussentijds stoppen en later rustig verder gaan waar u gebleven was.

7. Kan ik de cursus printen?
Ja, dat kan, elke opdracht kan worden uitgeprint. Zo kunt u een compleet boekwerk van elke module maken.

8. Hoelang kan ik over de cursus doen?
Afhankelijk van Aankoop of service nazorg krijgt u bij aankoop 12 maanden en bij nazorg van Computraining 3 maanden toegang tot de cursus.
U hebt dus alle tijd om alle lessen in uw eigen tempo door te nemen. Afhankelijk van uw voorkennis en uw tijd kunt u binnen een week tot enkele maanden de cursus afronden. Ook direct specifieke onderdelen opzoeken is een optie.

9. Ik heb de eindtoets niet gehaald en mijn toetspogingen zijn op, wat nu?
U kunt deze 3 keer maken

10. Ik heb de eindtoets behaald, wanneer ontvang ik mijn certificaat?
U ontvangt geen papieren certificaat thuis na het behalen van uw eindtoets. U kunt zelf thuis uw certificaat uitprinten of opslaan in uw portfolio.
U kunt uw certificaat uitprinten direct na het maken van de toets of het voltooien van een bepaalde module.

11. Op het certificaat staan (nog) niet al mijn juiste gegevens.
U kunt uw eigen gegevens aanpassen door uw gebruikersnaam aan te klikken en “Mijn profiel wijzigen”.  Na opnieuw inloggen is dit probleem meestal verholpen. Mocht dit probleem blijven bestaan neem dan contact op met info@computraining.nl

12. Onze instelling/bedrijf wil een cursus online aanbieden aan een aantal medewerkers, kan Compu-academy hierbij hulp bieden?
Ja, wij kunnen in korte tijd en op maat bestaande cursussen omzetten in cursussen online. Ook kunnen instellingen in bestaande wensen laten opnemen in overleg met Compu-academy zodat de cursussen nog meer op maat zijn.
Het is ook mogelijk een introductie of workshop te krijgen van de mogelijkheden en voordelen bij u op het bedrijf. Neem contact op voor overleg over de mogelijkheden.

13. Kan een bedrijf korting krijgen als er meerdere medewerkers deelnemen aan de e-learning cursus
Ja, wij kunnen al een korting geven als er meer dan 10 personen deelnemen.

Mijn vraag staat er niet bij!
Neem contact op met:  info@computraining.nl of bel 0653718787